Kom i mål med AI i kommunikationsarbejdet

Kom sikkert i mål med AI

ChatGPT og andre AI-drevne værktøjer ruller frem i disse år, og ændrer konkurrencevilkårene markant. Men mange går i stå uden at mærke værdi, eller investerer forkert.

Måske spørger du dig selv, om det kan give værdi for lige netop jer? Eller om hvordan I får skabt succes’en efter indkøb af softwaren? Måske er I allerede igang, men du oplever, at jeres kommunikation er blevet mere mudret, og at I har mistet synlighed, troværdighed eller gennemslagskraft.

AI er nem at komme igang med, men meget svær at bruge strategisk. Det kan jeg ændre på.

Kommunikationsrådgiver Elisabeth Tejlmand

Foto: Robert Wengler

AI værktøjer som ChatGPT virker bedst, når mennesker husker at tænke selv

Kunderne vælger ikke leverandør på baggrund af smarte AI-tekster alene. De vælger virksomheder, der virker kompetente, strukturerede og til at stole på. Derfor handler god brug af AI ikke om at automatisere alt.

Det handler om at:

skabe struktur
spare tid de rigtige steder
styrke kvaliteten
hjælpe medarbejderne til at arbejde smartere
og sikre mere ensartet kommunikation

Det menneskelige, faglige og troværdige fundament er stadig helt afgørende for succes med kommunikationsarbejdet. For mange virksomheder er udfordringen ikke selve teknologien. Udfordringen er, at medarbejderne bruger den forskelligt, og at der ikke er defineret interne kvalitetskrav og rutiner, så I får tænkt jer om. Det kan også være, at der mangler indsigt i gældende regler, eller at de ikke er gjort tydelige for medarbejderne.

Vi skal undgå at AI bare bliver et utjekket og dyrt eksperiment.

Jeg hjælper små og mellemstore virksomheder med at få AI ind i kommunikationen på en måde, der giver mening i praksis. Ikke mere komplekst end nødvendigt. Men heller ikke mere tilfældigt end forsvarligt.

Oplæg om AI og kommunikation

På omdrejningshøjde med AI

Et praksisnært oplæg om muligheder, potentialer, svagheder og trusler ved brug af AI i virksomhedens kommunikation.

Her får I et realistisk overblik over:

hvor AI kan skabe værdi
hvor risikoen ligger
og hvad virksomheder i jeres branche typisk bør være opmærksomme på

Oplægget justeres efter jeres behov og modtagergruppen, men kommer bla. omkring:

Hvilke k-opgaver AI egner sig til, og ikke egner sig til
Datasikkerhed og medarbejderadfærd
Troværdighed og kvalitet i AI-genereret indhold
Risiko for fejl, hallucinationer og misinformation
Hvordan konkurrenter sandsynligvis vil bruge AI
Hvordan man undgår at miste faglig positionering
Udvalgte populære værktøjer

Byg jeres egen CustomGPT

Fra tilfældig til fælles

På workshoppen arbejder vi konkret med virksomhedens egen hverdag og kommunikation.

Målet er at skabe:

fælles retning
fælles arbejdsgange
og en løsning, medarbejderne faktisk får brugt

På workshoppen arbejder vi blandt andet med:

Hvilke opgaver AI skal bruges til
Tone-of-voice
Kvalitetssikring og spilleregler
Datasikkerhed
Godkendelsesprocedurer
Prompt-struktur

Sammen bygger vi en CustomGPT

Tilpasset jeres kunder og branche og med udgangspunkt i jeres faglighed og arbejdsgange. Tilsidst prøver vi at bruge den til konkrete opgaver, og taler om videreudvikling.

Det betyder, at medarbejderne ikke starter forfra hver gang.

Fra prøve til integreret strategi

Højeste modenhedsniveau

Målrettet forløb der kombinerer analyse, afklaring om til- og fravalg og en plan for driften.

Målet er at skabe:

overblik
fælles retning
konkrete beslutninger
og realistiske arbejdsgange

… så AI bliver et kontrolleret og værdiskabende værktøj i kommunikationen.

Eksempler på spørgsmål der afklares:

Hvad er formålet med AI?
Hvornår har mennesker det sidste ord?
Hvem vurderer behovet for kompetenceløft?
Hvordan evaluerer vi brugen af AI?
Hvordan definerer vi kvalitet?
Hvornår justeres AI-strategien?

Leverance:

Tidsplan
Facilitering af processen
År 1-udgave af jeres egen AI-strategi

Klar til en snak?

Du er altid velkommen til at kontakte mig for en uforpligtende snak om din situation, og hvordan jeg kan hjælpe.

Kontakt info

Gratis medarbejderguide

Min motivation for at være selvstændig kommunikationsrådgiver handler om at bidrage og tage ansvar, hvor jeg kan. Derfor har jeg lavet denne guide til virksomhedens medarbejdere, så I kan se det hele an uden at gå på kompromis med sikkerhed og kvalitet.

Den er gratis, bortset fra en emailadresse.

Få tilsendt min gratis guide