Stakeholder

En stakeholder er en person, gruppe eller organisation, som har en interesse i eller påvirkes af en virksomheds eller organisations beslutninger eller handlinger. Stakeholdere kan omfatte kunder, medarbejdere, investorer, regulerende myndigheder, samfundet, konkurrenter og andre interessenter.

I PR-sammenhæng kan en stakeholder også være den ene sure nabo, der kontinuerligt klager til kommunen. Eller en influent på sociale platforme, som kontinuerligt spreder falske informationer om virksomheden eller organisationen.

Stakeholder management er en vigtig del af virksomhedsledelse og involverer at identificere og forstå stakeholderne, deres interesser, behov og bekymringer og arbejde for at opbygge og opretholde positive relationer med dem.

At engagere og arbejde sammen med interessenter kan give organisationen en række fordele, herunder øget loyalitet fra kunder, bedre forhold med medarbejdere, en mere positiv omdømme, og en mere bæredygtig forretningsmodel.

Stakeholder management er også vigtigt i relation til corporate social responsibility (CSR) og bæredygtig udvikling, hvor virksomhederne skal tage hensyn til deres indvirkning på samfundet og miljøet og handle ansvarligt for at imødekomme stakeholderinteresser.

Tejlmand Kommunikation er specialiseret i stakeholderanalyse og udarbejdelse af handleplaner.