En stakeholder er en person, gruppe eller organisation, som har en interesse i eller påvirkes af en virksomheds eller organisations beslutninger eller handlinger. Stakeholdere kan omfatte kunder, medarbejdere, investorer, regulerende myndigheder, samfundet, konkurrenter og andre interessenter.
I PR-sammenhæng kan en stakeholder også være den ene sure nabo, der kontinuerligt klager til kommunen. Eller en influent på sociale platforme, som kontinuerligt spreder falske informationer om virksomheden eller organisationen.
Stakeholder management er en vigtig del af virksomhedsledelse og involverer at identificere og forstå stakeholderne, deres interesser, behov og bekymringer og arbejde for at opbygge og opretholde positive relationer med dem.
At engagere og arbejde sammen med interessenter kan give organisationen en række fordele, herunder øget loyalitet fra kunder, bedre forhold med medarbejdere, en mere positiv omdømme, og en mere bæredygtig forretningsmodel.
Stakeholder management er også vigtigt i relation til corporate social responsibility (CSR) og bæredygtig udvikling, hvor virksomhederne skal tage hensyn til deres indvirkning på samfundet og miljøet og handle ansvarligt for at imødekomme stakeholderinteresser.
Tejlmand Kommunikation er specialiseret i stakeholderanalyse og udarbejdelse af handleplaner.
Kommunikations- og PR-ordbogen
SEM, Ankertekst og CPC... Der er mange ord, forkortelser og begreber i kommunikations- og PR-branchen, som er helt umulige at afkode for udenforstående eller nye i branchen.
Derfor har jeg lavet Kommunikations- og PR-ordbogen, og du er landet på en beskrivelse af et ord. Mange ord og forkortelser kommer fra online marketing, hvor de bruges meget. Jeg har taget dem med her, fordi de er vigtige at kende til for PR-specialister. Det letter samarbejdet med marketing.
Klik her for at finde alle ordene i min samling.
Flere ordforklaringer
Emner fra min blog
Book mig til:
Medie- og Kommunikationsordbogen skrives af kommunikationsrådgiver fra Middelfart Elisabeth Tejlmand