Cases: 5 måder en ny brandposition kan flytte en lille virksomhed

Brandposition flyttet – forklaret simpelt. Som lille virksomhed – og måske ene ansvarlig for kommunikation – kan det være svært at komme i gang med at flytte virksomhedens brandposition.

Derfor har jeg lavet disse 5 eksempler, som inspiration til at kickstarte arbejdet med jeres brandposition. Jeg har mixet og matchet ud fra erfaringer med kunder og tænkte scenarier, men jeg står med glæde inde for hvert et eksempel.

1. Konsulentbureau inden for bæredygtig drift (12 ansatte)

Udfordring: Markedet var mættet af “grønne konsulenter” uden tydelige forskelle.
Brandposition: “Praktisk bæredygtighed for mindre virksomheder – målbare forbedringer på 90 dage.”
Tiltag:

• Introducerede simple 90-dages roadmap-forløb

• Justerede hele kommunikationen til at være mindre teoretisk og mere “hands-on”

  Resultat:

• Flere inbound leads som salgsfolkene kunne arbejde videre med

• Højere win-rate pga. tydelig, konkret position

2. Lokalt softwarehus (8 ansatte)

Udfordring: Konkurrerede mod større spillere og tabte ofte på brand-troværdighed.
Brandposition: “Det mest tilgængelige softwareteam i Danmark for mindre virksomheder.”
Tiltag:

• Garantier om svartid

• “Vi kører aldrig før du forstår det”-princip
  
  Resultat:

• Kunder accepterede at skulle betale en højere pris

• Betydelig højere kundeloyalitet

3. Specialiseret håndværksvirksomhed – gulvspecialister (18 ansatte)

Udfordring: Blev opfattet som en blandt mange tømrere.
Brandposition: “Danmarks mest omhyggelige gulvspecialister for ældre ejendomme.”
Tiltag:

• Dokumenterede processer

• Før-efter cases og kvalitetstjek offentliggjort online
  
  Resultat:

• Flere projekter i gamle storby-ejendomme

• Øget efterspørgsel på premium-løsninger

4. Marketingbureau for mikrobusinesses (6 ansatte)

Udfordring: Kunden kunne ikke forstå, hvad der gjorde bureauet anderledes.
Brandposition: “Det marketingbureau der får solosalgsvirksomheder til faktisk at eksekvere.”
Tiltag:

• Repositionering fra “leverandør” til “strukturpartner”

• Tydelig produktpakke med ugentlige eksekveringsmøder
  
  Resultat:

• 3x flere abonnementskunder

• Højere retention fordi brandløftet matchede virkeligheden

5. Lokal fødevareproducent (15 ansatte)

Udfordring: Produkter blev vurderet udelukkende på pris i detailhandlen.
Brandposition: “Den eneste lokale producent der dokumenterer sporbarhed i hele værdikæden – fra jord til hylde.”
Tiltag:

• Introduktion af QR-koder

• Indhold der viste bønder, råvarer og data
  
  Resultat:

• Kom ind hos nye specialbutikker

• Kunne hæve priserne uden modstand

Men husk altid – det starter ikke her, men hos dine kunder eller blandt dine kolleger

Det er vigtigt ikke at kopiere de her eksempler bevidstløst 1:1. Eller at give op fordi du ikke kan genkende jeres virksomhed. Det vigtigste take away er, at i hver case har man arbejdet systematisk med kundefeedback og kigget efter barrierer for henvendelser, opmærksomhed, salg eller gensalg. Det er faktisk små tweaks, som ofte giver den største effekt.

Det kan være mega svært, og ofte peger tingene lidt i forskellige retninger. Og hvor tager man så fat? Det er den slags, jeg kan hjælpe dig med at overkomme. Begynd med at invitere mig på en kop kaffe. Så er du godt igang.

Du kan også læse videre om, hvordan du kan opbygge dit brand med Kellers Equity-model (lidt nørdet, men der er en fin video explainer)